Dane gości na kempingu pod ochroną
Każda rezerwacja to dane osobowe gości: imię, nazwisko, kontakt, czasem numer rejestracyjny. Właściciel obiektu odpowiada za nie wobec gości i prawa. Poniżej opisujemy, jak Obozowisko chroni te dane i co zostaje po Twojej stronie.
Dane w UE i kopie zapasowe
Dane kont i rezerwacji przetwarzamy w Unii Europejskiej. Wykonujemy regularne kopie zapasowe, a dostęp do danych mają tylko osoby, którym obiekt nadał rolę.
- Przetwarzanie danych na terenie UE
- Regularne kopie zapasowe
- Połączenie szyfrowane między przeglądarką a serwisem
- Rejestr działań w planie Sieć
Każdy widzi tylko to, czego potrzebuje
Recepcja nie musi widzieć rozliczeń, a księgowość listy gości z numerami rejestracyjnymi.
- Role właściciela, recepcji i księgowości
- Plan Pole obsługuje jedno konto, Kemping dwa, Ośrodek pięć
- Plan Sieć obsługuje użytkowników bez limitu, z rolami i logowaniem SSO
- Wejście na konto przez adres e-mail i kod z maila
Obiekt zostaje administratorem danych gości
Dane gości należą do obiektu. Obozowisko przetwarza je w jego imieniu, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. Umowę i fakturę otrzymujesz po założeniu konta. Dane z rezerwacji nie służą nam do kontaktu z gośćmi w innych celach niż obsługa pobytu.
Lista gości bez zeszytu
Lista gości w Obozowisku zawiera tylko dane, które obiekt zbiera przy rezerwacji. Możesz ją wyeksportować do CSV i PDF, na przykład na potrzeby gminy przy rozliczeniu opłaty miejscowej.
- Zbieraj tylko dane potrzebne do pobytu
- Okres przechowywania ustalasz zgodnie z obowiązującymi przepisami i własną polityką
- Zapytania gości o dane obsługujesz z jednego miejsca
Szczegóły prawne konsultuj z doradcą obiektu, bo wymogi zależą od działalności i gminy.
Dane obiektu i profil publiczny
Profil obiektu w wyszukiwarce pokazuje dane publiczne, a nie dane gości. Zobacz, jak dodać kemping do wyszukiwarki i przejąć swój profil. Cały system rezerwacji opisujemy na stronie dla obiektów, a koszty planów w cenniku.
Najczęstsze pytania
Czy dane gości trafiają do portali?
Nie. Dane rezerwacji zostają w Twoim koncie. Do portali przez iCal przekazujemy wyłącznie informację o zajętości terminów, bez danych gości. Zasady opisuje strona o channel managerze.
Kto jest administratorem danych gości?
Obiekt. Obozowisko występuje jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia.
Czy mogę usunąć dane gościa na jego prośbę?
Tak. Dane gościa usuwasz w koncie obiektu, o ile przepisy nie wymagają ich dalszego przechowywania, na przykład dla celów rachunkowych.
Chroń dane swoich gości od pierwszej rezerwacji
Załóż konto adresem e-mail i kodem z maila, bez karty.
